Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026 · Version 6 · Verbindliche Fassungen: Englisch und Türkisch

1. Parteien und Annahme

Diese Bedingungen gelten zwischen FMC Software („Seansly“, „wir“) und Ihnen als Nutzer:in von seansly.co, clinic.seansly.co und der mobilen Seansly-App. Indem Sie eine Anfrage stellen, ein Konto erstellen oder sich als Psycholog:in registrieren, akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

2. Was Seansly ist - und was nicht

Seansly ist eine Matching-Plattform, die Menschen, die eine Therapie suchen, mit bei Seansly Clinic registrierten Fachpersonen für psychische Gesundheit zusammenbringt. Seansly erbringt keine Gesundheitsleistungen, führt keine Therapie durch, stellt keine Diagnosen, empfiehlt keine Behandlung und erteilt keinen medizinischen Rat. Die Psycholog:innen auf der Plattform sind unabhängige Fachpersonen; sie erbringen die Leistung und tragen die berufliche Verantwortung. Psycholog:innen registrieren sich bei Seansly Clinic, indem sie ihren Beruf erklären, und werden Anfragen nach den von ihnen angegebenen Schwerpunkten zugeordnet. Seansly hat die Zulassung oder Berufsbezeichnung einer Psycholog:in auf der Plattform möglicherweise nicht überprüft; die Prüfung der Zulassung ist für Psycholog:innen derzeit freiwillig. Bevor Sie mit einer Psycholog:in zu arbeiten beginnen, können Sie sie nach ihrer Berufsbezeichnung und ihren Zulassungs- oder Registerangaben fragen. Seansly ist kein Notdienst; wenn Sie oder eine andere Person gefährdet sind, rufen Sie sofort 112 an.

3. Für Klient:innen

1. Eine Anfrage zu stellen ist kostenlos. Die Angaben in Ihrer Anfrage müssen wahrheitsgemäß sein; Sie bestätigen Ihre E-Mail-Adresse mit einem Einmalcode.
2. Ihre Anfrage wird mit maskierten Kontaktdaten bei Seansly Clinic registrierten Psycholog:innen angezeigt, deren angegebene Schwerpunkte zu ihr passen. Sie können mehrere Angebote erhalten; annehmen können Sie nur eines. In dem Moment, in dem Sie annehmen, werden Ihre Kontaktdaten nur mit dieser Psycholog:in geteilt, und die Anfrage wird für alle anderen geschlossen.
3. Eine Anfrage bleibt offen, bis Sie eine Psychologin oder einen Psychologen auswählen oder sie zurückziehen. Sie können sie jederzeit zurückziehen.
4. Das Sitzungshonorar und die Art der Bezahlung sind Sache zwischen Ihnen und der Psycholog:in; Sie zahlen direkt an die Psycholog:in. Seansly ist an der Zahlung nicht beteiligt, zieht sie nicht ein, nimmt keine Provision und ist nicht für die Erstattung von Sitzungshonoraren verantwortlich. Bedingungen für Absagen und Nichterscheinen vereinbaren Sie mit der Psycholog:in.
5. Gefälschte Anfragen zu stellen, ohne Erlaubnis im Namen einer anderen Person Anfragen zu stellen oder Psycholog:innen zu belästigen, ist verboten; solche Anfragen schließen wir und können das Konto sperren.

4. Für Psycholog:innen

1. Voraussetzungen. Bei Seansly Clinic dürfen sich nur Fachpersonen für psychische Gesundheit registrieren, die rechtlich zur Berufsausübung berechtigt sind. Bei der Registrierung erklären Sie Ihren Beruf und geben Ihre Berufsbezeichnung und die Angaben zu Ihrer Praxis an; für die Richtigkeit dieser Erklärung sind Sie verantwortlich. Die Prüfung der Zulassung ist derzeit freiwillig: Sie können sie in Ihrem Panel beantragen, indem Sie Ihr Zulassungsland und Ihre Register- oder Registrierungsnummer angeben und Ihr Dokument hochladen. Die Dokumente werden geprüft; das Ergebnis ist die Verifizierung oder eine begründete Ablehnung. Die Verifizierung bedeutet nicht, dass Seansly Ihre berufliche Qualifikation bescheinigt; sie bedeutet, dass Ihre Erklärung und Ihr Dokument geprüft wurden. Klient:innen werden darauf hingewiesen, dass Seansly Ihre Zulassung möglicherweise nicht überprüft hat und dass sie Sie nach Ihrer Berufsbezeichnung und Ihren Zulassungsangaben fragen können. Eine falsche Erklärung ist ein Grund für die Schließung des Kontos.
2. Berufliche Verantwortung. Klinische Entscheidungen, ethische Regeln, Vertraulichkeit, Aktenführung, Steuern und die Vorschriften Ihres Landes zur Werbung im Gesundheitswesen liegen in Ihrer Verantwortung. Ihre Kurzvorstellung im Profil darf keine falschen oder irreführenden Behauptungen enthalten.
3. Anfragen und Angebote. Anfragen, die zu den von Ihnen angegebenen Sprachen, Themen und Zielgruppen passen, erscheinen in Ihrem Konto. Das Senden eines Angebots erfordert einen Credit; ein Credit ist eine Gebühr für den Zugang zur Anfrage - er ist keine Provision, und vom Sitzungshonorar wird kein Anteil einbehalten. Zieht die Klient:in die Anfrage zurück, wird der von Ihnen ausgegebene Credit Ihrem Guthaben zurückerstattet. Die Kontaktdaten der Klient:in werden erst freigegeben, wenn Ihr Angebot angenommen wird, und dürfen nur für dieses Dienstleistungsverhältnis verwendet werden.
4. Credits und Pläne. Pläne sind monatliche Stufen: GO mit 3 Angeboten pro Monat für 49 US-Dollar im Monat, PLUS mit 8 Angeboten pro Monat für 99 US-Dollar im Monat und PRO mit 20 Angeboten pro Monat für 199 US-Dollar im Monat. Bei Vorauszahlung für 6 oder 12 Monate gibt es einen Rabatt und Bonus-Angebotscredits; aktuelle Preise und Inhalte zeigt der Bildschirm „Abonnement“ im Panel. Die Preise sind in US-Dollar angegeben. Ein Kauf ist eine Bestellung: Rechnung und Zahlungsdaten werden per E-Mail gesendet, und nach bestätigter Zahlung werden Credits und Zeitraum Ihrem Konto gutgeschrieben. Zusätzliche Credits können während eines laufenden kostenpflichtigen Plans oder als Gründungspsycholog:in gekauft werden. Credits verfallen nicht. Das Praxispanel ist in jedem Plan kostenlos. Auf Einladung kann Seansly einer Psycholog:in den VIP-Status für höchstens 12 Monate gewähren; VIP ist nicht käuflich, gewährt den Zugang des PRO-Plans und enthält bei der Freischaltung einmalig geschenkte Credits.
5. Programm für Gründungspsycholog:innen. Die ersten 20 Psycholog:innen, die in einem Zulassungsland verifiziert werden, sind Gründungspsycholog:innen. Gründungspsycholog:innen zahlen keine Abonnementgebühr für das Panel und erhalten Start-Credits; die Anzahl wird im Panel angezeigt. Wir können die Programmbedingungen für die Zukunft ändern; ein einmal gewährter Gründungsstatus wird nicht entzogen.
6. Daten der Klient:innen. In der beruflichen Beziehung, die Sie nach Annahme Ihres Angebots eingehen, sind Sie der Verantwortliche für die Daten der Klient:in. Sitzungsnotizen und die klinische Karte, die Sie in Seansly Clinic führen, sind nur für Ihr Konto zugänglich; eine Kopie können Sie jederzeit in Ihrem Profil herunterladen.
7. Sperrung. Bei gefälschten Dokumenten, Beschwerden von Klient:innen, Verstoß gegen diese Bedingungen oder rechtlicher Verpflichtung können wir Ihr Konto sperren oder schließen; über nicht ausgegebene Credits werden Sie informiert.

5. Verbotene Nutzung

Die Nutzung der Plattform für rechtswidrige Zwecke; das Sammeln der Daten anderer Personen ohne Erlaubnis; das Auslesen (Scraping) mit automatisierten Werkzeugen; das Anlegen gefälschter Konten; sich als eine andere Person auszugeben; der Versuch, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen; die Verwendung von Daten der Klient:innen außerhalb des Dienstleistungsverhältnisses.

6. Geistiges Eigentum und Inhalte

Software, Design und Ratgeberinhalte von Seansly gehören uns. Die Texte, die Sie in Ihrem Profil schreiben, gehören Ihnen; Sie räumen uns eine weltweite, unentgeltliche Lizenz ein, sie auf der Plattform anzuzeigen. Ratgeberinhalte sind allgemeine Informationen und ersetzen keine klinische Beurteilung.

7. Leistung und Haftung

Wir stellen die Plattform so bereit, wie sie ist; wir versprechen keinen unterbrechungsfreien Zugang und können Funktionen nach vorheriger Ankündigung ändern. Seansly ist nicht verantwortlich für Qualität, Ergebnis, Bezahlung oder Streitigkeiten der Leistung zwischen Psycholog:innen und Klient:innen. Soweit zwingendes Recht es zulässt, ist unsere Haftung mit Ausnahme von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die gesetzlichen Rechte von Verbraucher:innen bleiben unberührt.

8. Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen - Klient:innen unter „Mein Konto“, Psycholog:innen per E-Mail an hello@seansly.co. Bei Verstoß gegen diese Bedingungen können auch wir ein Konto schließen.

9. Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt das Recht der Republik Türkei; Verbraucher:innen behalten die Rechte, die ihnen die zwingenden Vorschriften des Landes gewähren, in dem sie leben.

10. Änderungen und Kontakt

Wenn wir diese Bedingungen aktualisieren, ändern sich Datum und Versionsnummer; wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen an Ihre registrierte E-Mail-Adresse mit. Fragen: hello@seansly.co.