Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 12 Ekim 2026 · Sürüm 6 · Bağlayıcı sürüm: Türkçe ve İngilizce

1. Taraflar ve kabul

Bu koşullar FMC Software ("Seansly", "biz") ile seansly.co, clinic.seansly.co ve Seansly mobil uygulamasını kullanan sizin aranızdadır. Talep açarak, hesap oluşturarak veya psikolog olarak kaydolarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz Gizlilik Bildirimi'nde anlatılır.

2. Seansly nedir, ne değildir

Seansly, terapi arayan kişileri Seansly Clinic'e kayıtlı ruh sağlığı uzmanlarıyla buluşturan bir eşleştirme platformudur. Seansly sağlık hizmeti sunmaz, terapi yapmaz, tanı koymaz, tedavi önermez ve tıbbi tavsiye vermez. Platformdaki psikologlar bağımsız meslek sahipleridir; hizmeti onlar verir ve mesleki sorumluluk onlarındır. Psikologlar Seansly Clinic'e mesleklerini beyan ederek kaydolur ve taleplerle beyan ettikleri uzmanlığa göre eşleştirilir. Platformdaki bir psikoloğun ruhsatı veya mesleki unvanı Seansly tarafından doğrulanmamış olabilir; ruhsat doğrulaması psikologlar için şu anda isteğe bağlıdır. Bir psikologla çalışmaya başlamadan önce ondan mesleki unvanını ve ruhsat ya da sicil bilgilerini isteyebilirsiniz. Seansly acil durum hizmeti değildir; kendinize veya bir başkasına zarar verme riski varsa hemen 112'yi arayın.

3. Danışanlar için

Talep açmak ücretsizdir. Talebinizde verdiğiniz bilgiler doğru olmalıdır; e-posta adresinizi tek kullanımlık kodla doğrularsınız.
Talebiniz, iletişim bilgileriniz maskeli olarak, Seansly Clinic'e kayıtlı ve beyan ettikleri uzmanlık talebinize uyan psikologlara gösterilir. Birden çok teklif alabilirsiniz; yalnız bir teklifi kabul edebilirsiniz. Kabul ettiğiniz anda iletişim bilgileriniz yalnız o psikologla paylaşılır; diğer psikologlar için talep kapanır.
Talep, siz bir psikolog seçene ya da iptal edene kadar açık kalır. Talebinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Seans ücreti ve ödeme biçimi psikologla aranızdadır; ücreti doğrudan psikoloğa ödersiniz. Seansly ödemeye taraf değildir, ödemeyi tahsil etmez, komisyon almaz ve seans ücretinin iadesinden sorumlu değildir. İptal ve gelmeme koşullarını psikologla belirlersiniz.
Gerçek olmayan talep açmak, başkası adına izinsiz talep açmak veya psikologları taciz etmek yasaktır; bu hâllerde talepleriniz kapatılır ve hesabınız askıya alınabilir.

4. Psikologlar için

Uygunluk. Seansly Clinic'e yalnız mesleğini yasal olarak icra etme hakkına sahip ruh sağlığı uzmanları kaydolabilir. Kayıt sırasında mesleğinizi beyan eder, unvanınızı ve çalışma bilgilerinizi girersiniz; bu beyanın doğruluğundan siz sorumlusunuz. Ruhsat doğrulaması şu anda isteğe bağlıdır: panelinizden ruhsat ülkenizi, sicil veya kayıt numaranızı girip belgenizi yükleyerek isteyebilirsiniz. Belgeler incelenir; inceleme sonucu onay veya gerekçeli geri çevirmedir. Onay, mesleki ehliyetinizin Seansly tarafından tescili anlamına gelmez; yalnız beyan ve belgenizin incelendiğini gösterir. Danışanlara, ruhsatınızın Seansly tarafından doğrulanmamış olabileceği ve sizden unvanınızı ve ruhsat bilgilerinizi isteyebilecekleri bildirilir. Gerçeğe aykırı beyan hesabın kapatılması sebebidir.
Mesleki sorumluluk. Klinik kararlar, etik kurallar, gizlilik, kayıt tutma, vergi ve ülkenizdeki sağlık hizmeti tanıtım kuralları size aittir. Profil metniniz gerçeğe aykırı veya yanıltıcı iddia içeremez.
Talepler ve teklifler. Hesabınıza, beyan ettiğiniz dil, konu ve çalıştığınız gruplarla eşleşen talepler düşer. Bir talebe teklif göndermek bir kredi gerektirir; kredi, talebe erişim ücretidir - komisyon değildir, seans ücretinden pay alınmaz. Danışan talebi iptal ederse harcadığınız kredi hesabınıza iade edilir. Danışanın iletişim bilgileri yalnız teklifiniz kabul edildiğinde açılır ve yalnız o hizmet ilişkisi için kullanılabilir.
Krediler ve paketler. Paketler aylık seviyedir: GO ayda 3 teklif ile aylık 49 dolar, PLUS ayda 8 teklif ile aylık 99 dolar, PRO ayda 20 teklif ile aylık 199 dolardır. 6 ya da 12 ay peşin ödemede indirim ve hediye teklif kredisi verilir; güncel fiyat ve içerik panelin Abonelik ekranında gösterilir. Fiyatlar ABD doları cinsindendir. Satın alma bir sipariştir: fatura ve ödeme bilgisi e-postayla gönderilir, ödeme onaylanınca krediler ve dönem hesabınıza yazılır. Ek kredi, süren bir ücretli planla ya da kurucu psikolog olarak satın alınabilir. Kredilerin süresi dolmaz. Muayenehane paneli her planda ücretsizdir. Seansly, davetle bir psikoloğa en çok 12 ay için VIP statüsü verebilir; VIP satın alınamaz, PRO planının erişimini verir ve açılışta bir defaya mahsus hediye kredi içerir.
Kurucu psikolog programı. Her ruhsat ülkesinde doğrulanan ilk 20 psikolog kurucu psikolog sayılır. Kurucu psikologlardan panel aboneliği ücreti alınmaz ve hesaplarına başlangıç kredisi tanımlanır; miktar panelde görünür. Program koşullarını ileriye dönük olarak değiştirebiliriz; kazanılmış kurucu statüsü geri alınmaz.
Danışan verileri. Teklifiniz kabul edildikten sonra kurduğunuz mesleki ilişkide danışan verilerinin sorumlusu sizsiniz. Seansly Clinic'te tuttuğunuz seans notları ve klinik kart yalnız hesabınıza açıktır; kopyasını istediğiniz zaman Profil › Verileriniz ekranından indirebilirsiniz.
Askıya alma. Sahte belge, danışan şikâyeti, bu koşulların ihlali veya yasal zorunluluk hâlinde hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir; harcanmamış krediler için durum size bildirilir.

5. Yasak kullanımlar

Platformu yasa dışı amaçla kullanmak; başkasının verisini izinsiz toplamak; otomatik araçlarla kazımak; sahte hesap açmak; başkasının kimliğine bürünmek; güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak; danışan verisini hizmet ilişkisi dışında kullanmak yasaktır.

6. Fikri mülkiyet ve içerik

Seansly'nin yazılımı, tasarımı ve rehber içerikleri bize aittir. Profilinize yazdığınız metinlerin sahibi sizsiniz; bu metinleri platformda göstermemiz için bize dünya çapında, ücretsiz bir lisans verirsiniz. Rehber içerikleri genel bilgilendirme amaçlıdır; klinik değerlendirme yerine geçmez.

7. Hizmetin sunumu ve sorumluluk

Platformu olduğu gibi sunarız; kesintisiz erişim taahhüt etmeyiz ve önceden bildirerek özellikleri değiştirebiliriz. Seansly, psikologlarla danışanlar arasındaki hizmetin niteliğinden, sonuçlarından, ödemelerinden ve uyuşmazlıklarından sorumlu değildir. Sorumluluğumuz, zorunlu hukuk kurallarının izin verdiği ölçüde, kasıt ve ağır ihmal dışında hariç tutulur. Tüketicilerin yasal hakları saklıdır.

8. Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz; danışanlar bunu Hesabım'dan, psikologlar hello@seansly.co adresine yazarak yapar. Koşulların ihlali hâlinde hesabı biz de kapatabiliriz.

9. Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; tüketicilerin bulundukları ülkenin zorunlu hükümlerinden doğan hakları saklıdır.

10. Değişiklikler ve iletişim

Koşulları güncellediğimizde tarih ve sürüm numarası değişir; önemli değişiklikleri kayıtlı e-posta adresinize bildiririz. Sorular için: hello@seansly.co.